🟫 3. Politique de Confidentialité – Protection des données (RGPD)

3.1 Responsable du traitement

Sensamie
Adresse : …
Email : …

3.2 Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à :

• la gestion des commandes
• la facturation
• le service client
• la sécurité du site
• l’analyse du trafic (cookies)
• l’envoi d’offres commerciales (avec consentement)

Données concernées : nom, prénom, adresse, email, téléphone, historique de commandes, données de navigation, préférences cookies.

3.3 Finalités

• Traitement et expédition des commandes
• Gestion du compte client
• Sécurité du paiement
• Amélioration de l’expérience utilisateur
• Marketing (newsletter, offres, uniquement avec accord)

3.4 Base légale

• Exécution du contrat
• Consentement
• Intérêt légitime

3.5 Durée de conservation

• Comptes clients et commandes : 5 ans
• Facturation : 10 ans
• Cookies : 13 mois

3.6 Droits des utilisateurs

Sur simple demande, vous pouvez exercer vos droits :

• droit d’accès
• rectification
• suppression
• opposition
• limitation
• portabilité

Contact : [ton email]

3.7 Sécurité

Sensamie met en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et l’intégrité des données.